Neuigkeiten 2015 | Optical Express

Optical Express Zentren erhalten 2015 erneut die Bescheinigung höchster Qualitätsstandards

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Allen neun Optical Express Zentren in Deutschland wurde erneut die Zertifizierung durch das führende Prüfinstitut DEKRA bescheinigt. Nach der Rezertifizierung 2014, wurde das 1. Überwachungsaudit 2015 feststellungsfrei bestanden. Das Qualitätsmanagement wird gemäß ISO 9001:2008 weiterhin aufrechterhalten. Durch das unabhängige und weltweit renommierte Institut, wird der hohe qualitative, organisatorische und sicherheitstechnische Standard langfristig gesichert.


Optical Express mit Deutschem Servicepreis 2015 ausgezeichnet

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Optical Express erhält Auszeichnung für beste Kundenorientierung

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Zum fünften Mal hat das Deutsche Institut für Service-Qualität zusammen mit n-tv den begehrten Deutschen Servicepreis vergeben. Mehr als 500 Unternehmen wurden dabei getestet und bewertet. Aus insgesamt 26 Unternehmen in der Kategorie Gesundheit wurde Optical Express als eines der Top-3-Unternehmen ausgezeichnet.
Im Fokus stand der Tester stand dabei die Kundenzufriedenheit sowie die Serviceorientierung der Unternehmen. Das Augenlaserzentrum Optical Express punktete vor allem mit einer sehr ausführlichen Aufklärung der kooperierenden Ärzte über die wichtigsten Themen, wie Risiken, Vor- und Nachteile oder Kosten sowie einem herausragenden Beratungsumfeld.
Die Vergabe der Preise erfolgte auf Basis einer Auswertung von 52 Servicestudien mit rund 17.000 verdeckten Testerkontakten, die das Deutsche Institut für Service-Qualität im Jahr 2014 durchgeführt hat. Die Gewinner des Deutschen Servicepreises wurden feierlich in Berlin ausgezeichnet.


Alle bei Optical Express tätigen Augenchirurgen sind hochqualifizierte Experten auf dem Gebiet der Augenlaserbehandlung. Wenn in unseren Informationsschriften und hier auf der Webseite die Rede ist von “unseren” Augenärzten oder den “bei uns” tätigen Augenärzten-in allen landläufig bekannten anderen Bezeichnungen und mit Hinweis auf Augenärzte auf unseren Medien- , dann können Sie sicher sein, dass der Arzt voll und persönlich verantwortlich ist für seine ärztliche Tätigkeit. Er/Sie handelt stets als privatärztlich niedergelassener Arzt gemäß der Berufsordnung für Ärzte und liquidiert seine/ihre Leistungen über Optical Express als ausgewählte Abrechnungsstelle auf seinen/ihren eigenen Namen und Rechnung.